Términos y condiciones - Centro Internacional Antonio Machado

Condiciones de inscripción, pagos y cancelación

Una vez completado el proceso de matrícula en línea, al efectuar el pago de la reserva o de la matrícula entera, el estudiante y los participantes en los encuentros culturales aceptan los siguientes términos y condiciones:

A. Cursos de lengua y cultura españolas

1. Descripción del proceso de inscripción

Es necesario rellenar el formulario en líneas y enviarlo.
Efectuar el pago de la pre-reserva y/o reserva según se indica en la página web o las instrucciones enviadas por el centro.
Después de realizar el pago, el centro enviará por mail las instrucciones para realizar una prueba de nivel que el estudiante tendrá que realizarla sin el uso de la IA y enviarla al CIAM al menos 14 días antes del inicio del curso.

2. Modalidad de pago en relación a los cursos de lengua y cultura españolas

Para reservar un curso es necesario realizar un pago adelantado de 150,00€. Si el programa incluye alojamiento, este pago será de, al menos, 200 euros.
Para cursos especiales y para clases individuales la cantidad necesaria del pago adelantado puede ser diferente. En cualquier caso, esta cantidad no superará el 50 % del precio del curso completo. El pago adelantado forma parte del precio final del curso y se descontará del coste total.
El pago adelantado puede hacerse con tarjeta de crédito o por transferencia bancaria (todas las comisiones bancarias corren por cuenta del estudiante). El CIAM no acepta cheque bancarios.
El resto de pagos para completar el precio total deberán ser efectuados antes del primer día de clase del curso o de las clases individuales.
El estudiante queda inscrito en la escuela una vez que su hoja de matrícula haya sido aprobada y que el pago adelantado haya sido recibido.
El CIAM se reserva el derecho de rechazar inscripciones, lo que se comunicará al estudiante en el momento de la solicitud.
Cualquier pago recibido sin la previa aprobación de la hoja de matrícula no será aceptado.
En el caso en que el estudiante necesite una confirmación de la escuela para una solicitud de becas o ayudas económicas de terceras partes (gobierno, universidades, etc.), el pago adelantado será por el importe total del programa. Sólo se aceptarán pagos mediante transferencia bancaria.

3. Condiciones de inscripción a los cursos de lengua y cultura españolas

El estudiante tiene que realizar una prueba de nivel al menos 14 días antes de la fecha de inicio del curso sin el uso de la IA (Inteligencia Artificial). Las indicaciones para realizar el test se enviarán por correo electrónico una vez comprobada la inscripción y el pago adelantado de la matrícula. El CIAM situará al estudiante en un grupo adecuado para su nivel. Cualquier cambio de nivel y/o horario tendrá que ser aprobando por la dirección académica y estará sujeto a disponibilidad.
El CIAM informará al estudiante sobre su programa académico y extracadémico la semana anterior a la fecha de inicio del curso. No obstante, el CIAM se reserva el derecho a cambiar el horario de las clases.
La violencia o falta de respeto hacia otros estudiantes o empleados del CIAM (p.e. por motivos religiosos, de género u orientación sexual) significarán la expulsión del estudiante.
Para obtener el certificado de aprovechamiento y de asistencia del curso, el estudiante deberá asistir, al menos, al 80% del total de las clases.
No es posible cambiar el tipo de curso una vez formalizada la matrícula.
El CIAM se reserva el derecho a sustituir a un profesor por razones de fuerza mayor.

B. Encuentros culturales

Descripción del proceso de inscripción

Rellenar el formulario en línea y enviarlo.
Efectuar el pago de la matrícula indicada en la página web.

Condiciones de participación en los eventos culturales

Para obtener el certificado de realización del encuentro, el participante deberá asistir, al menos, al 80% del total de las clases. Por razones imprevistas, las clases podrán ser pospuestas a un horario diferente.
No es posible cambiar el tipo de curso una vez formalizada la matrícula.

Desistimiento y devolución

El alumno o participante dispone de un derecho de devolución (o desistimiento) conforme a las disposiciones legales. La solicitud de devolución o desistimiento se deberá hacer llegar por escrito, por correo electrónico, de forma inequívoca y completa (es decir, con mención de todos los datos personales del candidato), antes de los 14 días naturales desde la fecha de inscripción y pago.
Una vez comunicada la decisión de desistimiento por parte del candidato, el CIAM le remitirá acuse de recibo de la misma a la mayor brevedad posible.
En caso de desistimiento se devolverán todos los pagos recibidos del candidato, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se informe al CIAM de la decisión de desistir de su inscripción. Dicho reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado por el candidato para la transacción inicial.

Condiciones de cancelación

El candidato tendrá derecho a la devolución íntegra del importe abonado para su inscripción en un curso o en un encuentro, antes de que se hubiera celebrado el curso o el encuentro cultural para el que se ha inscrito.
Si la cancelación se recibe en un plazo superior a 21 días antes de la fecha de inicio del curso, el CIAM devolverá al estudiante el 50% del pago adelantado (menos la tasa de inscripción y los posibles gastos de administración en caso de los haya).
Si la cancelación se recibe en menos de 21 días antes de la fecha de inicio del curso o del encuentro, el CIAM no realizará ninguna devolución.
En caso de que la cancelación sea sólo del alojamiento, el período de aviso serán 14 días antes de la fecha de llegada. Cuando la cancelación o cambio se realice fuera de este período de aviso, se deberá pagar el importe completo del alojamiento reservado a no ser que el CIAM pueda rellenar la vacante con otro estudiante.
Si la cancelación afecta a un curso que necesite una confirmación de la escuela para una solicitud de becas / ayudas económicas de terceras partes (gobierno, universidades, etc.), se requerirá el documento oficial de denegación por parte del organismo responsable de la ayuda para poder obtener la devolución del pago anticipado (menos 100 euros de tasas y los posibles gastos de administración).
No serán devueltos los importes de cursos o partes de curso no disfrutadas por causa de enfermedad, salida prematura, retraso en el día de llegada, etc.
En el caso de cancelación del curso o del encuentro por parte del CIAM, se devolverán todos los importes anticipados.
La escuela permanecerá cerrada durante las fiestas públicas en Soria, publicadas en el calendario escolar. El CIAM no realizará ninguna devolución por las clases no disfrutadas y se reserva el derecho a ofrecer programas alternativos durante estos días. Las clases individuales serán recuperadas en otros días.

Responsabilidad

El CIAM no se hace responsable de los accidentes ocurridos fuera de las instalaciones de la escuela en caso de que la actividad no la haya organizado el centro.
El CIAM no se hace responsable de los robos (tanto dentro como fuera de la escuela).

Seguro

La matrícula a los cursos incluye un seguro de accidentes y de responsabilida civil que cubre los accidentes ocurridos en las horas lectivas, excursiones y actividades culturales y extraacadémicas organizadas por el centro.
La matrícula no incluye un seguro médico. En caso de que el alumno necesite contratar un seguro médico, el CIAM facilitará los trámites para obtenerlo.

Alojamiento

En caso de que el estudiante haya contratado un curso y el alojamiento, el alumno deberá comunicar la hora prevista de llegada a Soria al menos una semana antes de la fecha de inicio del curso.
El estudiante tendrá que aceptar las reglas del casero, familia anfitriona o alojamiento. Si el estudiante no respeta estas normas, podrá ser expulsado del alojamiento.
El CIAM se reserva el derecho de cambiar sin previo aviso el tipo de alojamiento antes de la llegada del estudiante en otro de características iguales o superiores, sin coste adicional.
Si el estudiante solicita un cambio en su alojamiento, se le aplicará una tasa de 30,00€. Bajo petición, los cambios serán solo posibles si hay disponibilidad de plazas. Si el cambio implica costes adicionales, el estudiante será informado y deberá cubrir los mismos antes de realizarse el cambio.

Traslados desde o a aeropuerto

Los precios de traslados se aplican a un único trayecto (de/al aeropuerto de/al alojamiento o escuela) y son por persona o grupo.
El estudiante deberá comunicar la hora de llegada de su vuelo al menos una semana antes de la fecha en la que se realizará el traslado.
Cualquier cambio deberá ser comunicado al CIAM. Si se produjesen cambios fuera del horario de oficina de la escuela, el estudiante deberá contactar directamente por teléfono (al número que se le habrá proporcionado previamente) con el responsable de su traslado.
El responsable del traslado esperará como máximo 90 minutos después de la hora prevista de llegada al aeropuerto. Si el estudiante o el grupo no aparece o no se pone en contacto con el responsable del traslado el servicio quedará anulado. No obstante, el estudiante deberá pagar por este servicio.

Visados

Los ciudadanos comunitarios (Unión Europea) no necesitan ningún tipo de visado para asistir a los cursos.
Los ciudadanos no comunitarios (países no pertenecientes a la Unión Europea) deberán informarse sobre los requisitos para estudiar en España en una embajada o consulado español de su país.
Si el estudiante solicita una carta de confirmación con el programa del curso por parte de la escuela para solicitar un visado, el pago adelantado será del 100% del importe total del programa.
El CIAM sólo emite cartas de confirmación para cursos de, al menos, 20 horas por semana.
Una vez que el CIAM haya recibido el pago adelantado, se enviará la carta de confirmación a la dirección proporcionada por el estudiante.
El estudiante es responsable en todo momento del proceso de solicitud de su visado.
El CIAM recomienda al estudiante comenzar todo el proceso con suficiente tiempo, mínimo 3 meses antes del inicio del curso.
El CIAM nunca será responsable en los casos de denegación de visado.
Si el estudiante no puede asistir al curso por causa de una denegación de visado, él o su representante tendrán que presentar el documento oficial de denegación (con fecha, firma y sello) expedido por la embajada o consulado español, en el que quede claramente reflejado el nombre del estudiante, su número de pasaporte y el visado solicitado.
Para la devolución del pago, será necesario comunicar al CIAM la cancelación por escrito (junto con el documento de denegación) en un plazo de, al menos, 21 días antes de la fecha de inicio del curso. El CIAM devolverá el importe del pago, menos los gastos de administración (comisiones de banco, llamadas de teléfono, etc.). Si la cancelación se recibe en un plazo inferior a 21 días antes de la fecha de inicio del curso no se llevará a cabo ninguna devolución.

Derechos de imagen

El estudiante o matriculados en los encuentros permiten que el CIAM tome fotos/videos/imágenes durante las clases y/o actividades con fines educativos y/o de difusión. Para denegar este permiso, el estudiante o el tutor correspondiente (en caso de menores de edad) tendrá que comunicarlo en el momento de realizar la inscripción.

Protección de datos

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, el CIAM informa al estudiante de que los datos de carácter personal proporcionados serán objeto de tratamiento y recogidos en un fichero de datos cuyo responsable es el CIAM - Diloenespañol S.L.L. (sociedad gestora del CIAM). Este fichero físico está en la sede (Convento de la Merced, Santo Tomé 6, 42003, Soria, España) sobre los que el estudiante podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos y condiciones previstos en la propia normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica de Protección de Datos LOPD 2018).